Telefonische Direktanwahl mit TAPI-Funktion
Diese Funktion steht nur in BINGOOO professional und BINGOOO corporate zur Verfⁿgung.
Wenn Sie zu Ihrem PC mit Soundfunktion, ISDN-Karte und Mikrofon auch einen TAPI-Treiber installiert haben, k÷nnen Sie nach erfolgter Suche mit dem Agenten Personen in der Kategorie Web einen Ansprechpartner direkt ⁿber dessen Telefonnummer in der BINGOOO-Ergebnistabelle anrufen. Auf diese Weise sparen Sie den Aufruf anderer Programme bzw. die Offline-Kommunikation.
Mit TAPI-Unterstⁿtzung lassen sich Rufnummern direkt aus Programmen wie BINGOOO (oder Outlook ⁿber BINGOOO) wΣhlen. Die TAPI-Software steuert entsprechende Hardware-Komponenten und gewΣhrleistet die Kommunikation mit dem Telefonnetz.
Je nach installiertem TAPI-Treiber k÷nnen Sie mit einem anderen am ISDN-Bus angeschlossenen Telefon oder mit einem am Computer angeschlossenen Headset telefonieren.
Und so funktioniert es:
1. Klicken Sie in der Kategorie Suche den Agenten Personen an.
2. Geben Sie jetzt in die Eingabezeile Vor- und Nachnamen der gewⁿnschten Person ein und starten Sie die Abfrage.
3. Der Agent durchsucht jetzt mehrere Quellen gleichzeitig nach der Zielperson. In den Versionen BINGOOO professional und BINGOOO corporate wird auch Ihr eigenes Outlook-Programm durchsucht. Sie erhalten eine Ergebnistabelle mit allen zum Suchbegriff gefundenen Daten (Name, Adresse, Telefon-, Mobilnummer, Mailadresse soweit gefunden).
4. Wenn Sie mit dem oben genannten Zubeh÷r ausgerⁿstet sind, k÷nnen Sie jetzt per Klick auf die gewⁿnschte Telefonnummer direkt die Anwahl des Ansprechpartners ausl÷sen. Wenn dieser ebenfalls ⁿber die notwendigen Komponenten verfⁿgt, k÷nnen Sie jetzt direkt miteinander kommunizieren.